2007-11-07 16:22:58
我２００７年１０月３０号在深圳龙华佳华买了羽西生机之水活能美白调理液和水呼吸活源盈润乳霜，第一次用时感觉刺刺的，打电话给销售人员她说是皮肤太干燥，猛然补水才会这样，一会就好．接下来几天没事，可到了第四天，早起再用时感觉脸在发热，而且又痛又红，一个面颊又青又肿，上班了别人说你脸怎么了？是不是过敏了？怎么还不如原来好哪？我一看，可不是，不但这样，而且看起来皮肤也松弛了，笑起来也有细纹了，马上打电话给销售人员，她说要我先停用，我说那好的．今天再问她却说要我去医院做什么测试，让证明是因为用了这个产品才导致的，这不是天大的笑话吗？自从用了这个后我什么都没有用，难道还是别的产品造成的不成？这不明显是找理由推卸责任吗？再说了，我之前一直用欧柏莱一年了都没有出什么问题，难道你还要扯它这里不成？真是的，一直对这个牌子印象挺好的，没想到有了事却这么推卸．
我想请问一下客服：出了这种事你们要怎么处理？让客人就这样白花钱买罪受吗？
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