作者：wojiushiwonana (广东)
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我２００７年１０月３０号在深圳龙华佳华买了羽西生机之水活能美白调理液和水呼吸活源盈润乳霜，第一次用时感觉刺刺的，打电话给销售人员她说是皮肤太干燥，猛然补水才会这样，一会就好．接下来几天没事，可到了第四天，早起再用时感觉脸在发热，而且又痛又红，一个面颊又青又肿，上班了别人说你脸怎么了？是不是过敏了？怎么还不如原来好哪？我一看，可不是，不但这样，而且看起来皮肤也松弛了，笑起来也有细纹了，马上打电话给销售人员，她说要我先停用，我说那好的．今天再问她却说要我去医院做什么测试，让证明是因为用了这个产品才导致的，这不是天大的笑话吗？自从用了这个后我什么都没有用，难道还是别的产品造成的不成？这不明显是找理由推卸责任吗？再说了，我之前一直用欧柏莱一年了都没有出什么问题，难道你还要扯它这里不成？真是的，一直对这个牌子印象挺好的，没想到有了事却这么推卸．　
我想请问一下客服：出了这种事你们要怎么处理？让客人就这样白花钱买罪受吗？
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引用 删除 函轩雨   /   2008-03-15 20:13:32

我也买了羽西的生机之水,用了以后脸上起了一层小痘痘,柜台mm说要出示医院的诊断证明,医生说要做很多检查才能知道是不是对这个水过敏,很麻烦,如果检查出来了,我们去检查的这些费用羽西公司会给报销吗?一瓶水才100多元,检查就要好几百!吃亏的总是我们哦~~!

引用 删除 叶儿飘飘   /   2008-03-06 11:53:25

我用的美白产品和生机能调理液也非常的难受，脸很痒，以前的皮肤很好的，哎，还不如一瓶五十元的玉兰油呢。羽西的新产品没有前两年的东西用的舒服了

引用 删除 Guest   /   2007-12-16 23:33:29

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引用 删除 Guest   /   2007-12-07 21:24:27

其实这只是一个退货的程序而已，每个牌子都是一样的，我觉得羽西现在出的东西都听好用的，我用的美白系列效果不错，我妈用的抗皱的一不错，我身边很多朋友都换羽西的用了

引用 删除 Guest   /   2007-12-02 22:10:43

我用的生机美白水就很好呀！我以前很黑可用了羽西美白系列的产品现在还不是很白了。我觉得不要忙目的用化妆品适合自己的才是最好的，羽西就是专为中国女性量身设置的。相信我没错的

引用 删除 Guest   /   2007-12-02 18:22:47

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引用 删除 Guest   /   2007-12-01 19:04:54

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引用 删除 Guest   /   2007-11-30 15:32:29

我一般都用玉兰油和安尚秀的，感觉都不错，后来我同学对说我现在我们年纪都奔三了，要用点调理型的，就换了羽西的，结果是脸上的皮肤突然变松弛了脸色也暗的很，皮肤远不及以前好了（我没用之前皮肤非常好的）我去找他们退，他们只给我退了面霜，还要如果要退的话要到医院开证明，结果我去医院开证明，医院不给开，医生说他从来没有开过这类证明。我真是晕死了，唉，花了几百块还把皮肤弄坏了！！！！！

引用 删除 Guest   /   2007-11-30 15:28:27

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引用 删除 Guest   /   2007-11-24 15:16:04

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引用 删除 Guest   /   2007-11-22 12:44:10

不是只羽西一个品牌这样，所有的化妆品都会要的，这是退货的一个手续而已。

引用 删除 Guest   /   2007-11-21 23:20:45

我用生机之水就用的很好，我以前用欧泊莱的到是过敏，到最后还变了敏感性肌肤，足足有一年，自从他家的水出来后，我就买了瓶试试，不但没过敏，反儿我现在的肌肤已经不怎么敏感了！
反正，如果用了过敏，都很烦的，上次到欧泊莱柜台去退产品，柜台小姐说要到市级医院开证明才可以退。。。郁闷死了！

引用 删除 Guest   /   2007-11-20 15:49:17

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引用 删除 Guest   /   2007-11-14 15:35:28

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引用 删除 Guest   /   2007-11-08 15:13:37

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引用 删除 Guest   /   2007-11-08 15:13:23

zbzy都是这样的，何况还有shzy制度撑腰，有什么办法？！

引用 删除 Guest   /   2007-11-08 13:46:54

同情啊，维权的时候，可能步骤会多些。祝MM早是康复~

 

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